Política de privacidad

INFORMACIÓN AL USUARIO

FOOTMETRICS SL, como Responsable del Tratamiento, le informa de que, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

Razón Social: FOOTMETRICS SL
Nombre comercial: Clinica footmetrics
Dirección: Avenida Garraf, 22. Vilanova i la Geltrú.
Email de contacto: info@footmetrics.es
Teléfono: 652 610 450 / 652610450

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Tratamos los datos personales que nos facilita a través de la web www.footmetrics.es para las siguientes finalidades:

Gestión de citas: Tramitar y confirmar las solicitudes de cita para nuestros servicios de podología, fisioterapia y otras especialidades médicas.
Atención de consultas: Responder a las dudas, mensajes o solicitudes de información recibidas mediante el formulario de contacto o el correo electrónico.
Suscripciones y boletines: Gestionar el envío de comunicaciones sobre noticias, consejos de salud o novedades de nuestra clínica cuando el usuario se haya suscrito.
Tienda online: Gestionar la compra de productos, el cobro y el envío de los pedidos realizados a través de nuestra pasarela de comercio electrónico.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal que nos permite tratar sus datos depende de la acción que realice:

Consentimiento del usuario: Para el envío de formularios de contacto, solicitud de citas y la suscripción a boletines informativos.
Ejecución de un contrato / medidas precontractuales: Para la adquisición de productos en la tienda online o la prestación de los servicios clínicos solicitados.

CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia (como los plazos de conservación de historias clínicas exigidos por la legislación sanitaria). Cuando ya no sea necesario, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización o destrucción total de los datos.

COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

Los datos no se comunicarán a terceros ajenos a la clínica, salvo:

Obligación legal (administraciones públicas o autoridades sanitarias).
Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la web con los que se ha firmado un contrato de Encargado de Tratamiento (como el servicio de hosting, pasarelas de pago, agendas automatizadas de citas o transportistas de la tienda online).

DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a tomar el control de sus datos personales en cualquier momento. Puede ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos para saber cuáles estamos tratando.
Derecho de rectificación si sus datos son inexactos o están incompletos.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”) cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de limitación u oposición a su tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

¿Cómo ejercer sus derechos?
Debe enviar una solicitud por escrito junto con una copia de su documento de identidad (DNI/NIE) a nuestro correo electrónico de contacto: info@footmetrics.es o por correo postal a la dirección Avenida Garraf, 22. Vilanova i la Geltrú.